Tout va bien ! Bon accueil avec le sourire 😃! Travail impeccable 👌

Mention spéciale pour l’accueil, personnel aimable et arrangeant.

Très déçu par ce pressing. Une chemise bleu ciel (150 €) m’a été rendue complètement **blanchie**, et un polo (150 €) a été rétréci puis abîmé par une agrafe utilisée pour accrocher le ticket, laissant deux trous visibles.

Après réclamation, aucune responsabilité reconnue pour la chemise. Pour le polo, une tentative de remise en état a été faite : il a repris un peu de longueur mais reste abîmé. La seule solution proposée : une expertise de deux mois auprès de la marque, avec un éventuel remboursement partiel (80 % maximum si l’achat date de moins de 3 mois).

Résultat : plus de 300 € de vêtements endommagés, aucune solution concrète et un sentiment d’être pris de haut. C’est d’autant plus regrettable que je dépensais environ 50 € par semaine chez eux.

Un fonctionnement qui interroge sérieusement sur la confiance à accorder pour des vêtements de valeur.

Une étoile c’est simplement le droit d’écrire cet avis. Je dépose un costume NEUF début avril pour un nettoyage ( mariage prévu début juillet) , timing large 😁.
À la reprise, la veste de couleur beige, est pleine de taches noires. Les poches n’ont pas été vérifiées et il y avait une pochette noir qui a déteint…. Je vous laisse imaginer l’état!!!
Après plusieurs passages pour communiquer avec la gérante, Mme Lebreton, aucune démarche n’aboutit, aucun compromis, aucune communication
À ce jour, mi juin, toujours pas de nouvelle et le mariage approche!
Je ne recommande surtout pas ce pressing, une honte sur la place d’epernay.

Le châle que j'ai confié au pressing est ressorti délavé, rétréci d'un quart, avec des bords gondolés. La gérante n'a pas fait le nécessaire pour envoyer la fiche de réclamation à l'assurance. Selon l'employée, l'accueil est plus ou moins bon. On a parfois l'impression de déranger... Choisir un autre pressing!