Expérience hallucinante je laisse dans un premier temps la couette de mon fils à laver pour un montant de 21 €. Une fois celle-ci prête j'emmène celle de ma fille où je paye 26 € et je récupère celle de mon fils.
Arrivé à la maison la couette est pleine de peluches noires je dois toute la passer à la brosse collante donc lors de ma 3e couette à déposer je demande un geste commercial en estimant que ce n'est pas normal de récupérer une couette plus sale que quand on l'amène et on me répond non tout simplement et on me laisse entendre que ce n'est pas possible alors que j'ai des photos à l'appui.

L'équipe est accueillante et à l'écoute de ma demande, et répond à toutes nos questions! Merci à vous, je recommande fortement

À fuir absolument !!!!
J’ai confié une veste blanche (portée une seule fois) et elle m’a été rendue… grise. Le costume beige de mon conjoint est ressorti abîmé, boutons explosés et couleur passé. Leur excuse ? « Le blanc ne ressort jamais aussi blanc après nettoyage ». En réalité, ils mélangent blanc et couleur, donc forcément ça ressort abîmé.
À part entendre la responsable répéter « je suis désolée », aucune remise en question, comme si tout était normal. Si je n’avais pas insisté, je n’aurais jamais eu de remboursement (et encore, pas complet).
Et à ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle de ma veste, non seulement j’ai perdu de l’argent, mais je n’ai même pas récupéré mon vêtement.
Cerise sur le gâteau, l’accueil est exécrable, à peine un bonjour, un merci ou un au revoir. Très impoli.
Et quand on voit que les vêtements déposés en début d’après-midi étaient déjà « prêts » en fin d’après-midi, c’est tout sauf rassurant. Quand le travail est correctement fait, c’est impossible que ce soit aussi rapide. Tout ça ne fait que prouver la non-compétence totale de ces soi-disant professionnels !
En discutant avec les boutiques de la galerie Morgan et Devred chez lesquels nos vêtements ont été achetés, et en lisant les autres commentaires, il est évident que je ne suis pas la seule à avoir subi leur incompétence car ce pressing est tristement connu pour ses ratés et ses dégâts sur les vêtements !
Des « professionnels » incapables, qui abîment les vêtements, prennent leurs clients pour des imbéciles et n’assument rien. Heureusement j’ai trouvé un vrai pressing à Haute-Goulaine, tenu par une personne compétente. Ici : à éviter absolument !!!
Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro.

Je suis passé pour une chemise et un pantalon de costume. Très rapide et satisfait du résultat. Personne à l’accueil sympathique et souriante .

Bonsoir,
J'ai déposé une veste bicolore dans ce pressing pour un nettoyage à froid.
La gérante m'a appelé très rapidement pour m'indiquer que malgré les consignes de lavage, la veste bicolore avait un défaut de fixation car la couleur noire avait dégorgé. Elle a mis tout son savoir faire pour me rendre un vêtement en très bon état et sans supplément. Je la remercie de son professionnalisme et de son efficacité.