À propos
Ecla Pressing Pôle Sud Basse-Goulaine est une laverie située sur la Rte de Clisson à Vertou, appréciée par une clientèle variée avec une note moyenne de 3.9/5 sur Google. Les clients louent l'accueil chaleureux et l'écoute de l'équipe, bien que certains aient exprimé des préoccupations concernant la qualité de certains services. Pratique, cette laverie dispose d'un parking à seulement 41 mètres et est facilement accessible en transport en commun, à 128 mètres. Que ce soit pour une simple lessive ou des vêtements délicats, Ecla Pressing est une option à considérer pour vos besoins de nettoyage.
Avis Google (5)
Arrivé à la maison la couette est pleine de peluches noires je dois toute la passer à la brosse collante donc lors de ma 3e couette à déposer je demande un geste commercial en estimant que ce n'est pas normal de récupérer une couette plus sale que quand on l'amène et on me répond non tout simplement et on me laisse entendre que ce n'est pas possible alors que j'ai des photos à l'appui.
J’ai confié une veste blanche (portée une seule fois) et elle m’a été rendue… grise. Le costume beige de mon conjoint est ressorti abîmé, boutons explosés et couleur passé. Leur excuse ? « Le blanc ne ressort jamais aussi blanc après nettoyage ». En réalité, ils mélangent blanc et couleur, donc forcément ça ressort abîmé.
À part entendre la responsable répéter « je suis désolée », aucune remise en question, comme si tout était normal. Si je n’avais pas insisté, je n’aurais jamais eu de remboursement (et encore, pas complet).
Et à ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle de ma veste, non seulement j’ai perdu de l’argent, mais je n’ai même pas récupéré mon vêtement.
Cerise sur le gâteau, l’accueil est exécrable, à peine un bonjour, un merci ou un au revoir. Très impoli.
Et quand on voit que les vêtements déposés en début d’après-midi étaient déjà « prêts » en fin d’après-midi, c’est tout sauf rassurant. Quand le travail est correctement fait, c’est impossible que ce soit aussi rapide. Tout ça ne fait que prouver la non-compétence totale de ces soi-disant professionnels !
En discutant avec les boutiques de la galerie Morgan et Devred chez lesquels nos vêtements ont été achetés, et en lisant les autres commentaires, il est évident que je ne suis pas la seule à avoir subi leur incompétence car ce pressing est tristement connu pour ses ratés et ses dégâts sur les vêtements !
Des « professionnels » incapables, qui abîment les vêtements, prennent leurs clients pour des imbéciles et n’assument rien. Heureusement j’ai trouvé un vrai pressing à Haute-Goulaine, tenu par une personne compétente. Ici : à éviter absolument !!!
Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro.
J'ai déposé une veste bicolore dans ce pressing pour un nettoyage à froid.
La gérante m'a appelé très rapidement pour m'indiquer que malgré les consignes de lavage, la veste bicolore avait un défaut de fixation car la couleur noire avait dégorgé. Elle a mis tout son savoir faire pour me rendre un vêtement en très bon état et sans supplément. Je la remercie de son professionnalisme et de son efficacité.
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